用户姓名： 张某某
宽带账号： KD20260707001
联系电话： 138****8899
安装地址： 甘肃省兰州市城关区XX花园12号楼2单元1501室
诊断周期：实时在线    生成时间：2026-08-10 10:30
🔍 一键诊断
存在质差 ▼
用户业务基本信息识别
带宽账号 KD20260707001
签约带宽 1000M 全屋光宽带（FTTR）
AAA状态 正常在线
地市 兰州市
区县 城关区
小区名称 XX花园
网关SN FTTR260705110089
网关设备类型 FTTR全屋光网关
网关设备型号 HN8546X6
网关设备厂家 华为
网关单双频 双频
用户业务中断识别（群障、个障）
故障类型判定 无群障，存在用户侧个障
用户网络质量识别（质差标签）
当前质差标签 频繁掉线、内存占用过高
用户侧电视业务是否正常
IPTV业务状态 播放正常无卡顿
用户侧是否存在wifi信号弱、wifi干扰
WiFi检测结果 次卧弱覆盖、周边信道干扰
🔄 一键设备重启
可远程操作 ▼
📶 一键WiFi智能调优
需信道优化 ▼
调优说明
自动扫描周边WiFi信道干扰，自动切换最优2.4G/5G信道、调整发射功率、优化主从设备漫游策略，优化后全屋信号覆盖提升。